Guia do Paciente
Bem-vindo ao seu espaço de informação e acolhimento. Compreendemos que lidar com uma lesão ou condição ortopédica pode gerar dúvidas e preocupações. Esta seção foi desenvolvida para orientá-lo em cada etapa da sua jornada de tratamento, desde a primeira consulta até sua recuperação completa.
Agendamento de Consultas
Acolhimento e precisão no diagnóstico.
No consultório, temos a oportunidade de realizar um exame físico completo e testes clínicos específicos para o seu caso. É o momento ideal para conversarmos olho no olho, tirarmos todas as suas dúvidas e definirmos juntos o melhor caminho para sua recuperação.
Orientações para o dia:
🪪 Documento com foto (RG ou CNH).
🏥 Carteirinha do Convênio (física ou digital).
📂 Exames Anteriores (traga as imagens e laudos de Raio-X, TC, RM, USG ou ENMG).
💊 Lista de Medicamentos (de uso contínuo e no contexto atual).
💲 Pagamento: Via PIX, Transferência Bancária ou Dinheiro.
📄 Reembolso: Emitimos nota fiscal e relatório para solicitação de reembolso.
Chegue com 15 minutos de antecedência para cadastro.
Cuidado especializado, onde você estiver.
A tecnologia nos permite encurtar distâncias. Através de vídeo, consigo analisar seus movimentos, avaliar exames detalhadamente e orientar seu tratamento com a mesma atenção do presencial. Uma solução prática para quem está em outras cidades ou busca uma segunda opinião com comodidade.
Como funciona:
💻 Plataforma: Realizamos a videochamada preferencialmente via Google Meet ou WhatsApp.
📶 Conexão: Procure um local silencioso e com boa internet.
📸 Exames: Envie fotos dos seus exames pelo WhatsApp antes da consulta.
💲 Pagamento: Via PIX ou Transferência Bancária.
📄 Reembolso: Emitimos nota fiscal e relatório para solicitação de reembolso.
Convênios e Reembolso
Liberdade para cuidar da sua saúde.
Optamos pelo modelo de atendimento particular para garantir que você tenha consultas com tempo adequado e atenção integral, sem as limitações impostas pelos convênios. No entanto, você pode utilizar seu plano de saúde através do sistema de Livre Escolha (Reembolso).
Como funciona o processo:
💳 Atendimento e Pagamento: A consulta ou procedimento é realizado e o pagamento é feito diretamente no consultório (via PIX, transferência ou dinheiro).
📄 Documentação Completa: Fornecemos a Nota Fiscal e relatórios médicos detalhados, emitidos rigorosamente nos padrões exigidos pelas seguradoras.
📲 Solicitação: Você envia essa documentação à sua operadora (geralmente via aplicativo ou site do convênio).
💰 Recebimento: O valor do reembolso é depositado diretamente na sua conta, conforme as regras e limites do seu contrato.
Recomendamos que consulte previamente sua operadora sobre os valores de prévia de reembolso do seu plano.
Preparação Pré-Operatória
Uma cirurgia segura começa com um bom planejamento.
Nesta etapa, nosso objetivo é conhecer detalhadamente sua saúde para garantir que o procedimento ocorra com tranquilidade. Uma preparação adequada não apenas aumenta a segurança, mas também otimiza sua recuperação pós-operatória.
Avaliação de Saúde e Exames:
Para mapear sua condição clínica, solicitaremos exames de rotina obrigatórios (como hemograma, coagulograma e eletrocardiograma) e, dependendo do caso, uma avaliação de risco cirúrgico (Risco Cardiológico). Isso assegura que seu organismo esteja apto para a cirurgia e para a anestesia.
Atenção às Medicações:
É fundamental informar ao Dr. Cartolano sobre todos os medicamentos, suplementos ou fórmulas que você utiliza. Alguns precisam ser suspensos dias antes do procedimento, como:
💊 Anticoagulantes (para evitar sangramentos).
💊 Antiglicemiantes (remédios para diabetes).
💊 Medicamentos para emagrecimento.
💊 Imunossupressores ou anti-inflamatórios específicos.
O Termo de Consentimento será disponibilizado e assinado no próprio hospital, antes da cirurgia.
Orientações para o Dia da Cirurgia
Segurança e acolhimento em cada etapa.
Este é um momento importante do seu tratamento. Nossa equipe e a estrutura hospitalar estão preparadas para garantir que seu procedimento ocorra com a máxima segurança e conforto, desde a recepção até a alta.
Checklist para o hospital:
⏰ Jejum: É obrigatório o jejum absoluto de 8 horas (inclusive de água).
📂 Documentação: Leve RG, carteirinha do convênio e todos os exames pré-operatórios.
👥 Acompanhante: É obrigatória a presença de um maior de 18 anos para a alta hospitalar.
💍 Objetos Pessoais: Não utilize joias, maquiagem, cremes ou esmalte escuro nas unhas.
🚗 Transporte: Você não poderá dirigir logo após o procedimento. Planeje seu retorno.
Chegue no horário agendado para realizar os trâmites de internação com calma.
Cuidados Pós-Operatórios
O sucesso da cirurgia continua em casa.
O período pós-operatório é tão importante quanto o procedimento em si. Sua dedicação em seguir estas orientações é fundamental para o controle da dor e para uma recuperação funcional completa.
Orientações essenciais:
💊 Controle da Dor: Tome as medicações nos horários prescritos. Não espere a dor ficar forte para medicar-se.
✋ Mão Elevada: Mantenha a mão operada acima do nível do coração sempre que possível (use travesseiros ao deitar). Isso é vital para reduzir o inchaço.
🩹 Curativo: Mantenha-o sempre limpo e seco. Não molhe e não troque o curativo em casa; a troca será feita no retorno ao consultório.
🖐️ Movimentação: Mexa ativamente os dedos que estiverem livres da imobilização. Isso estimula a circulação e previne rigidez.
🧣 Uso da Tipoia: Se indicada, mantenha o cotovelo a 90°. Ao dormir, retire-a e apoie o braço sobre um travesseiro, nunca sob o corpo.
A reabilitação com Terapia da Mão será iniciada conforme orientação específica para o seu caso.
Sinais de Alerta no Pós-Operatório
Prevenção e cuidado contínuo.
Embora complicações sejam raras, sua segurança vem em primeiro lugar. É importante monitorar a evolução da sua recuperação nos primeiros dias.
Entre em contato imediatamente com nossa equipe ou procure o pronto atendimento se apresentar:
⚠️ Dor Intensa: Que não melhora mesmo tomando a medicação prescrita nos horários corretos.
🌡️ Febre: Temperatura persistentemente acima de 37,8°C.
🔴 Alterações na Ferida: Vermelhidão excessiva, calor local, cheiro forte ou saída de secreção (pus/sangue) pelo curativo.
🦵 Sinais Vasculares: Dor forte e inchaço na panturrilha (batata da perna), que podem indicar trombose.
💥 Novos Traumas: Quedas, batidas ou impactos diretos sobre a região operada, mesmo que a dor pareça suportável.
Na dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para orientá-lo.
Retorno à Rotina
Cada recuperação tem o seu tempo.
O retorno à sua rotina depende diretamente do tipo de cirurgia realizada e da resposta biológica do seu corpo. Converse abertamente com o Dr. Cartolano para alinhar expectativas realistas sobre os prazos.
O que esperar sobre:
💼 Trabalho: O tempo de afastamento varia conforme sua profissão. Trabalhos de escritório podem permitir um retorno mais breve do que atividades que exigem esforço manual pesado.
🚗 Dirigir: A liberação ocorre apenas quando você tiver controle motor total e reflexos rápidos para garantir a segurança no trânsito, sem dor ou imobilizações rígidas.
🏋️ Esportes: O retorno é gradual. Atividades de impacto ou que exigem força de preensão (segurar pesos) são liberadas em etapas, conforme a consolidação da cirurgia.
🏠 Tarefas Domésticas: Evite esforços, produtos químicos (que podem molhar o curativo) ou movimentos repetitivos intensos nas primeiras semanas.
Atestados médicos para afastamento do trabalho serão fornecidos conforme a necessidade clínica de cada caso.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O consultório aceita convênios médicos diretamente? Não, o Dr. Ricardo Cartolano atende no modelo particular, mas com foco em pacientes que buscam reembolso. Você realiza o pagamento da consulta ou cirurgia e fornecemos toda a documentação necessária para que você solicite o ressarcimento junto ao seu plano de saúde.
O que é preciso levar para a primeira consulta? É fundamental trazer um documento de identificação com foto, a carteirinha do plano (se houver), a lista atualizada de medicamentos em uso e, principalmente, todos os exames de imagem anteriores (Raio-X, ultrassom, ressonância) relacionados à sua condição.
Preciso de um acompanhante no dia da cirurgia? Sim, é obrigatório ter um acompanhante adulto para a alta hospitalar. Você não poderá dirigir ou retornar para casa desacompanhado após o procedimento.
Por que devo manter a mão operada elevada? Manter a mão elevada acima do nível do coração (usando travesseiros ao sentar ou dormir) é essencial no pós-operatório. Esta medida ajuda a reduzir o inchaço (edema) e a diminuir a dor, otimizando a cicatrização.
Devo suspender meus medicamentos antes da cirurgia? Alguns medicamentos, como anticoagulantes e antiglicemiantes, precisam ser ajustados ou suspensos temporariamente. É vital informar ao Dr. Cartolano sobre todos os seus medicamentos para receber orientações precisas, geralmente com alguns dias de antecedência.
Existe algum exame pré-operatório obrigatório? Sim. Os exames obrigatórios incluem: hemograma, coagulograma, função renal, eletrocardiograma e raio X de tórax. Outros exames podem ser solicitados conforme suas condições de saúde.
Quanto tempo dura a recuperação? O tempo de recuperação varia conforme o procedimento realizado, podendo variar de algumas semanas a meses. O Dr. Cartolano fornecerá uma estimativa personalizada durante sua consulta.
Quando posso voltar a trabalhar? O retorno ao trabalho depende do tipo de cirurgia e da natureza da sua atividade profissional. Atividades que exigem esforço manual podem necessitar períodos mais prolongados de afastamento.
A fisioterapia é realmente necessária? Sim, a reabilitação fisioterapêutica ou Terapia da Mão é fundamental para a recuperação funcional completa. Ela previne rigidez, fortalece a musculatura e restaura a amplitude de movimento, sendo parte essencial do tratamento.
Posso molhar o curativo? Não, o curativo deve permanecer limpo e seco até a primeira troca no consultório. Para higiene pessoal, proteja o curativo com saco plástico vedado e evite o contato com água.
Sua saúde e bem-estar são nossa prioridade máxima. Não hesite em contatar nossa equipe para esclarecer qualquer dúvida durante seu tratamento. Estamos com você em cada etapa desta jornada.